Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 06.10.2025
1. Veri Sorumlusu
Han Emlak olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda aşağıdaki bilgileri sizlere sunmaktayız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplamaktayız:
2.1 Kimlik Verileri
- Ad, soyad
- TC kimlik numarası
- Doğum tarihi
- Medeni durum
2.2 İletişim Verileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
- Faks numarası
2.3 Müşteri İşlem Verileri
- Emlak talepleri
- Fiyat bilgileri
- Ödeme bilgileri
- Sözleşme bilgileri
2.4 Dijital İz Verileri
- IP adresi
- Çerez bilgileri
- Tarayıcı bilgileri
- Site kullanım verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
3.1 Hizmet Sunumu
- Emlak danışmanlığı hizmeti vermek
- Müşteri taleplerini karşılamak
- Sözleşme süreçlerini yürütmek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
3.2 Yasal Yükümlülükler
- Vergi mevzuatına uyum
- Muhasebe kayıtlarını tutma
- Yasal raporlama yükümlülükleri
- Denetim süreçleri
3.3 Pazarlama Faaliyetleri
- Yeni emlak önerileri sunma
- Kampanya bilgilendirmeleri
- Müşteri memnuniyeti anketleri
- Hizmet geliştirme çalışmaları
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
4.1 Hizmet Sağlayıcılar
- Teknik hizmet sağlayıcıları
- Ödeme işlem sağlayıcıları
- Lojistik hizmet sağlayıcıları
- Güvenlik hizmet sağlayıcıları
4.2 Yasal Zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Kamu kurumları talepleri
- Yasal düzenlemeler
- Güvenlik araştırmaları
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
5.1 Teknik Önlemler
- SSL şifreleme protokolleri
- Güvenli veri depolama sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrol sistemleri
5.2 İdari Önlemler
- Personel eğitimleri
- Gizlilik sözleşmeleri
- Erişim yetkilendirme prosedürleri
- Düzenli denetim süreçleri
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:
- Müşteri verileri: Hizmet süresi + 10 yıl
- Muhasebe kayıtları: 10 yıl
- Pazarlama verileri: 3 yıl
- Teknik loglar: 1 yıl
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
7.1 Bilgi Talep Etme Hakkı
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
7.2 Düzeltme ve Silme Hakkı
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
7.3 İtiraz Etme Hakkı
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
- Pazarlama faaliyetlerine itiraz etme
8. Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
8.1 Yazılı Başvuru
- Adres: Han Emlak, İstanbul, Türkiye
- E-posta: kvkk@hanemlak.com
- Telefon: +90 (212) 555-0123
8.2 Başvuru İçeriği
Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri belirtmeniz gerekmektedir:
- Ad, soyad ve imza
- TC kimlik numarası
- İletişim adresi
- Talep konusu
- Belgeler (varsa)
9. Çocukların Kişisel Verileri
18 yaş altındaki kişilerin kişisel verileri, veli/vasi onayı olmadan işlenmemektedir.
10. Uluslararası Veri Transferi
Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak uluslararası transfer edilebilir.
11. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir.
12. İletişim
KVKK kapsamındaki sorularınız için:
- E-posta: kvkk@hanemlak.com
- Telefon: +90 (212) 555-0123
- Adres: Han Emlak, İstanbul, Türkiye